Comprendere i clienti grazie all’analisi dei dati
Quante volte hai sentito dire che è importante “ascoltare la clientela”? Sono qui a ribadirlo e in questo articolo voglio spiegarti come l’indagine di mercato può aiutarti a farlo. La tua clientela, sia quella attuale che quella potenziale, ti sta rivelando tutti (o quasi) i prossimi passi da compiere per la tua strategia di successo. Basta ascoltarla. Con un’indagine di mercato ben fatta potrai comprendere la prospettiva del tuo cliente e i suoi desideri, elementi fondamentali per progettare grandi proposte di valore. Come si fa un’analisi dei dati per analizzare il cliente? Ecco cinque tecniche utili per l’ascolto attivo del tuo cliente attraverso l’indagine di mercato. Non …
